中国电商巨头转向销售打折商品

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2023年8月21日16:30 CST 更新
面对经济不确定性，中国消费者在越来越多地淘便宜货，为此，中国电商巨头们纷纷朝着销售更多打折商品的方向发展。

阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding, 9988.HK, BABA, 简称：阿里巴巴)和京东集团股份有限公司(JD.com, 9618.HK, JD)已着手通过推出新服务和对商家的激励措施，来促销低价商品，以迎合精打细算的消费者。

今年5月，阿里巴巴的旗舰平台淘宝(Taobao)在其应用内推出了“淘宝好价节”活动，用户可以在“淘宝好价节”专区购买低价商品，如人民币4毛钱一盒的黄油饼乾、1毛4一双的橡胶手套。在今年的“618购物节”期间，淘宝要求商家销售的商品至少有10%折扣，淘宝还优先推广那些价格较低或折扣较大的商品。

今年早些时候，京东启动了一项耗资14亿美元的商品打折补贴计划，以“天天低价”为宣传卖点，并开始大力招募第三方商家。

阿里巴巴中国商业部门淘天集团(Taobao and Tmall Group)首席执行官戴珊(Trudy Dai)在本月与分析师的电话会议上说，要让用户在淘宝天猫获得“好货不贵”的体验。她说，在阿里巴巴的平台上，来自下沉市场的购物者以及年轻人和老年人等对价格敏感的群体数量迅速增长。


中国的经济复苏渐失动力。7月份，这个世界第二大经济体的消费物价水平两年来首次进入通缩区间。7月份的其他重要数据显示，消费者和企业支出增长放缓。近几个月来，青年失业率迭创新高，6月份达到21.3%。在原定发布7月份青年失业率的当天，中国政府宣布暂停发布该数据。

对阿里巴巴和京东来说，到目前为止相关调整已见成效，两家公司最近的季度业绩都超出了市场预期。京东上周公布第二季度收入增长7.6%，增速在过去一年的表现中位居前列。有高管表示，商品打折计划吸引了新顾客，提高了购物频率和平均客单价。

阿里巴巴在本月早些时候公布第二季度收入增长14%，这是自2021年底以来的最快增速。上年同期很多公司的业绩都很疲软，因为旨在遏制多地散发疫情而实施的严格防疫措施对很多商业活动造成打击。

阿里巴巴和京东转向销售打折商品的动作越来越像其竞争对手拼多多(PDD Holdings, PDD)的经营手段。拼多多平台成立仅八年，但通过提供超低折扣商品，对阿里巴巴和京东的霸主地位迅速构成挑战。拼多多尚未公布第二季度业绩。

知情员工说，今年早些时候，阿里巴巴联合创始人马云(Jack Ma)曾告诉本公司中国电商团队的高管们，要把重点放在淘宝应用上。淘宝比天猫拥有更多的中小商家，这些商家通常是制造商或直销商，与较大型商家相比，它们更有可能提供较低价的商品。淘宝的日活跃用户数在6月和7月分别同比增长6.5%和7%。

今年年初，抖音(Douyin)也在自家应用上开了一家名为“超便宜的小店”( Super Cheap Little Shop)的卖场，所售商品价格大多略低于人民币10元（约合1.40美元）。抖音是TikTok在中国的姊妹版应用。视频分享应用快手科技(Kuaishou Technology, 1024.HK)首席执行官程一笑5月份表示，其电商业务把重点放在提供“低价好物”上。

对于能够提供最低价的商家，阿里巴巴今年加大了激励力度，包括提供流量优惠和补贴。


京东出台了旨在吸引第三方商家的支持政策，比如降低平台使用费、降低商家扣点，以便能够提供更多的品类，并增强价格竞争。第二季度，京东第三方商家数量同比增加超过一倍。首席执行官许冉(Sandy Xu)表示，第三方商家业务的收入增速快于自营业务。

32岁的郑茜敏是长沙市的一名会计，她说自己越来越多地从拼多多或淘宝等折扣电商平台上购买纸巾、收纳盒等各类家居用品（通常是本地制造的非名牌商品），因为此类商品的品牌对她而言并不重要。

她说，她乐见有越来越多的平台直接从工厂采购商品，这样她就能买到许多价格更实惠的日用品，从而省下钱来。但她表示，这样做并不意味她会降低生活品质，她仍然购买雅诗兰黛( Estée Lauder)的化妆品和德国品牌碧然德(Brita)的净水器。

消费者的省吃俭用也体现在娱乐方面。中国游戏和社交媒体巨头腾讯控股有限公司(Tencent Holdings, 0700.HK, 简称﹕腾讯)的首席战略官James Mitchell上周称，消费者目前想要的是更实惠的娱乐产品，而不是高价奢侈品，他说这种情况促进了腾讯的游戏业务。

随着中国经济显现更多放缓迹象，阿里巴巴和京东的高管们对未来几个季度的业务发展前景持谨慎态度。京东高管在业绩电话会议上表示，公司正在重组业务。知情员工说，在阿里巴巴，不同业务团队的领导对于批准新投资已变得更加保守。